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Service Innovation Management
学术写作班课了解海外留学生学术写作类型、写作格式以及写作标准等。共计开设学术写作班课34期，班课分为本科阶段以及硕士阶段，不同阶段定制不同授课大纲。
获悉详情服务创新管理MANG6279Service Innovation Management：
课程内容：
围绕创新和创新管理的讨论大多集中在产品上。然而，服务已日益成为成功企业和经济增长的主要推动力，不仅在发达经济体如此，在新兴市场也是如此。本课程就是针对这一重要趋势而开发的，旨在让学生了解服务创新管理的最新发展。
教学大纲：
1、服务创新管理介绍
2、解读"隐藏的创新"
3、服务研发与创新管理
4、创新在服务业中的作用：开放式创新、组织创新、吸收能力、战略网络
5、服务创新中以消费者为主导的系统和共同创造
6、数字化服务环境
7、服务供应链
8、公共政策对服务创新的作用
9、针对具体部门的知识和部门案例研究，强调技能和资本密集程度的相似性和多样性：零售、酒店、旅游、软件、知识密集型专业和商业服务、创意产业、手工艺部门
10、制造业的"服务化"
学习成果：
• 知识与理解：
通过本课程的学习，学生将对以下方面有深入的认识和理解：
1、服务管理的战略和运营趋势；
2、服务创新管理的理论概念、模型、工具和技术；
3、服务创新对企业成功和经济增长日益重要的原因。
• 特定学科知识和研究技能：
通过本课程的学习，学生应该能够：
1、根据具体管理情况，评估服务创新管理的其他方法；
2、能在理论环境和实际应用环境中应用适当的服务创新管理概念、模型、工具和技术；
3、了解服务行业之间的共性和差异。
OUR COACHING PROCESS
我们的辅导流程
01
评估评测
提交辅导需求发送学习资料，教学部评估学习情况；
02
匹配老师
教学部精准匹配授课老师，提供老师背景等资料；
03
建群定方案
vip学习群，规划老师+督导老师+学管老师，1V3辅导；
04
排课授课
教学部排课，老师一对一辅导授课，高效课堂有保障；
05
答疑反馈
学管课堂反馈，课堂答疑+课件回放+笔记随时复习；
评估评测确认需求
同学提交辅导需求并发送相关学习资料（课件大纲资料等），教学部评估基础学习情况；
匹配老师初步沟通
教学部精准匹配授课老师，提供老师背景等资料；
建学习群定辅导计划
专属vip学习群，规划老师+督导老师+学管老师，1V3共同制定学习计划；
预约排课导师授课
教学部安排详细上课时间，老师一对一辅导授课，高效课堂有保障；
答疑解惑课堂反馈
督导学管老师随时反馈学习情况，课堂答疑，提供课件回放+笔记随时复习复盘。
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