留学生论文辅导：如何应用PEST分析法

上篇我们介绍了什么是PEST分析法，接下来我们留学生论文辅导老师给大家说下怎么具体应用，我们辅导的一贯宗旨就是不但要让学生了解知识，还要学会自己如何运用知识，这才是辅导的意义所在。

1、构建PEST分析结构

从结构和要素上看：PEST分析方法，在一级要素上分为政治、经济、社会和技术4个因素，这看似清晰简单，实则复杂，因为只要一讲到“宏观”两个字，每个人都有一种“飘忽”的感觉。虽然PEST分析给出了4个必要的分析结构，但这4个因素后面再怎么去分解、再怎样去分析，就并没有说的那么容易了，大部分情况下只能是依靠个人的判断和认知，这让分析者无从下手。

所以，要完善PEST分析方法，首先要解决的应是先建立一个分析框架或是要素结构，把原有以主观、开放为主的分析，变为：有框架可依、有要素参考、有范式操作的系统架构，这是PEST标准化的第一步。

我在服务企业和进行决策系统开发的过程中总结了一些经验，并围绕PEST设计了一个要素框架，现分享给大家。我把政治因素、经济因素、社会因素、技术因素定义为一级因素，每个一级因素后面又分为4个二级因素，每个二级因素又拆分了5—15个不等的三级因素，形成三层结构，其中第三级因素就是可能影响到组织战略的具体因素了。当然能够穷尽所有的因素是不可能的事情，我们只能尽最大限度概括全面，不过像这样能够按照层级结构分门别类的把要素分解清楚、搞的尽量全面，确实是能够帮助企业决策者和分析者的，因为，“你帮他想到了他没有想到的东西”。

2、设计PEST分析评价准则

我们再继续围绕上文谈到的问题讨论，传统PEST分析中过于依赖专家和个人，主观性强，这个问题不光体现在确立分析要素环节，也发生在因素评价环节(对找出的因素进行评价)。以往的因素评价，主要是靠个人或团体会议，就某一项因素来说，例如：周边地区的政治稳定性(摘录：政治因素(一级)——政治形势(二级)——三级因素)，对组织战略或项目的干扰程度是否存在，是有利还是有害，程度如何，全凭主观定性式的论述，即使是采用专家群体评议法，也不能将所有的评价因素考虑全，而且某些集体评议法还会受到权威、跟风等不利因素的影响，输出的结果看似有条有理，但会存在一定模糊性，不利于后期分析。进行PEST分析，最大的输出价值是：能够对总体、局部形势进行全面性量化分析，给决策者一个整体性、可视化表达，同时将得出的关键影响因素，能够定性或量化输入到SOWT分析模型中，供进一步决策使用，这才是PEST分析的价值关键。

所以构建指标评价体系和可视化表达系统是提高PEST可用性的另一个前提。我曾帮助过一家企业进行过系统的PEST分析,并且在此基础上设计了一个指标评价系统，目前正在进行工具化。这套评价系统有以下几个特点，分享给大家：

(1)首先，基本逻辑可以概括为：PEST三级因素/组织战略定位=因素得分，我们可理解为：组织战略定位为“因素1”，评价PEST因素(因素2)对因素1的影响，而不是评价因素2本身的优劣好坏，这个逻辑要搞清楚，很多PEST分析过程中分析者就会出现这样逻辑错误或疏漏。其次，围绕因素2对因素1的影响方向和程度进行评价，正方向代表有利，程度：1、2、3、4、5，分值最大5分，反方向代表有害(阻力)，程度：-1、-2、-3、-4、-5，最小-5分，中位数0分，0分代表有关联但没干扰。

(2)指标的评价方式采用多人评价方式，我曾用过德尔菲法(一种专家函询调查法)效果也非常不错。评价数据出来后，我们经过系统计算(分解、加总、平均)会形成一系列可视化图形，并进行相应的解读，这会很好的辅助分析，以下是我在分析报告中摘录的部分数据图形。

3、构建科学和富有逻辑的解读体系

构建解读体系是整个PEST分析系统中最为关键的环节，也是一项很复杂的工作，所谓解读：就是对PEST分析后得出的数据进行判断，通过现象看本质，在纷繁复杂的数据背后提炼出关键信息，给出决策建议。传统方式下，这类解读主要依靠“某某专家”的多年经验，帮助组织进行分析判断，这类方法主观性强、可复制性太低。如何能够把专家的智慧融入到模型中，集众家所长形成一套公允的解读逻辑和判断流程，让更多的人便捷使用PEST分析方法，将成为PEST分析方法价值传播的关键。