英国企业管理辅导：解析Competing Values Framework模型

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　　Competing Values Framework企业竞争价值模型，是由Robert Quinn and Kim Cameron所开发，通过对企业对环境的关注度以及企业内部功能两个维度的解释，Quinn分析了有效组织管理的主要指标。

　　第一个维度被定义为Internal focus and integration - or - External focus and differentiation，即内部聚焦和融合—外部聚焦和差异化，internal emphasis指的是企业强调企业内部员工的福祉和发展，external focus指的是企业关注组织本身的福祉和发展;

　　第二个维度是Stability and control - or - Flexibility and discretion即稳定和控制---灵活性和自由裁量权，也就是说企业必须有适应力和灵活，但是同时也希望能够稳定并且控制度高，这本身是一个悖论。通过把这两个维度绘制在一个矩阵里，形成了Competing Values Framework。

　　企业竞争价值模型图中的四个象限，与组织的四种文化类型一致，呈现了企业如何运营，员工如何协作，以及企业价值观是什么。这四种企业文化类型分别是Human Relations Model，Open systems models，internal process model and rational goal model。

　　For human relation model, 企业关注组成企业的个体的需求，组织的领导者认为员工满意对企业的生产力和质量提升来说是核心，因此满足员工的个人需求是管理的一个主要目标。Human Relations Model起源于霍桑试验，霍桑试验指的是心理学的实验者效应，是指当被观察者知道自己成为被观察对象而改变行为倾向的反应。

　　Open systems models基于open system理论，认为企业应该与其外部环境沟通而不是做一个封闭独立的单位。因此，该模型认为企业应该强调扩张和变革，进而更好的促进创新，并通过资源的获取实现企业的增长。

　　Internal process model强调控制和内部关注，同时强调信息管理，沟通，稳定性和控制的重要性。

　　Rational goal model关注企业实现目标的能力。该模型认为企业通过创建常规目标，探索实现的方式或者目标，并为每个获得定义一系列的活动帮助企业识别目标。通过计划，控制和设定目标的方法去促进企业生产力和产出的提升。

　　这四种方式中，领导者和团队强调不同的方式和目的，因此产生的文化和优先级也不同。这几种模式也并不是互相排斥的，事实上，这些方式可以同时出现在一个运营情境中。