UTS市场营销课程辅导：24222和24306课程内容+评估方式详解

24222（营销渠道）和24306（服务营销）是悉尼科技大学商科市场营销专业的两门选修课程。以下将为大家解读这两门课程的主要内容及评估方式，希望对你有所帮助。

一、24222 - 营销渠道

本课程旨在培养创建与管理营销渠道以获取可持续竞争优势的知识与技能。你将学习分销渠道管理的战略与管理方法，包括全渠道策略的整合应用。通过掌握线上线下渠道的融合策略，你将更有能力满足消费者需求，在动态市场中提升客户体验。

▶ 主要内容

• 营销渠道结构与功能

• 营销渠道设计与服务产出

• 营销渠道流动与效率分析

• 营销渠道差距分析

• 营销渠道冲突管理与协调

• 营销渠道中的战略联盟与纵向整合

▶ 学习成果

1. 在各类商业环境中为复杂渠道问题实施实用解决方案

2. 运用分析视角与营销渠道工具，支撑管理层的渠道决策

3. 剖析数字渠道如何演进并补充传统营销渠道，构建多渠道分销网络

▶ 评估方式

1. 项目作业：小组完成，集体评分

权重(%)：20

2. 项目作业：个人完成

权重(%)：50

3. 专题展示：个人完成

权重(%)：30

二、24306 - 服务营销

本课程通过聚焦服务营销，拓展你对营销的理解。服务主导着全球经济，正成为世界各地及所有行业组织获取竞争优势的关键要素。服务营销在策略制定与执行层面均需采取独特方法。你将探索服务营销的基础理论，包括如何创造、承诺并交付成功的互动式客户体验。

▶ 主要内容

• 理解服务遭遇

• 构建营销服务模型

• 管理服务客户界面

• 设计与实施盈利性服务战略

• 建立客户忠诚度与管理服务恢复

• 提升服务质量与生产力

• 提供服务营销领导力

▶ 学习成果

1. 为复杂的服务营销问题制定并论证实用解决方案

2. 在管理决策情境中探讨服务营销理论、框架与概念

3. 运用支撑创新服务营销的分析视角与决策工具

▶ 评估方式

1. 论文：个人完成

权重(%)：30

2. 报告及演示：小组协作，含个人考核

权重(%)：70

若有同学在学习以上课程时遇到问题，可以立即与考而思的课程顾问联系，以获得有针对性的悉尼科技大学课程辅导。通过一对一辅导，你将及时解决课业疑问、巩固课程重点、消除学习难点，并顺利完成评估任务，获得理想成绩。