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Marketing of Services
了解海外留学生学术写作类型、写作格式以及写作标准等。共计开设学术写作班课34期,班课分为本科阶段以及硕士阶段,不同阶段定制不同授课大纲。
获悉详情服务营销CMSE11554Marketing of Services:
课程内容:
服务营销课程旨在拓宽学生的营销视野,让学生全面了解与服务创新、设计、分销和传播相关的挑战和机遇。课程将提高学生的服务营销知识,从而了解服务产品和基于服务的商业模式对营销战略和战术的影响。
本课程将向学生介绍服务营销的理论和实践,并探讨营销从产品到服务主导逻辑的演变。通过讨论和分析对创造成功的服务体验非常重要的几个主题,例如服务产品的设计和创新、服务人员和客户的角色、服务失败和恢复、服务质量和忠诚度管理,以及服务的沟通和推广,来补充对这一问题的理解。
学习成果:
完成本课程后,学生将能够:
1、理解服务行业的性质和对经济的重要性,了解 "最先进 "的服务管理和营销思想。
2、理解并批判性地分析市场营销从产品主导逻辑到服务主导逻辑的演变,以及这对市场营销理论和实践的影响。
3、理解服务营销的关键概念和思想及其在现实商业环境中的适用性。
4、批判性地评估服务创新和服务体验设计的性质和类型。
OUR COACHING PROCESS
我们的辅导流程
01
评估评测
提交辅导需求发送学习资料,教学部评估学习情况;
02
匹配老师
教学部精准匹配授课老师,提供老师背景等资料;
03
建群定方案
vip学习群,规划老师+督导老师+学管老师,1V3辅导;
04
排课授课
教学部排课,老师一对一辅导授课,高效课堂有保障;
05
答疑反馈
学管课堂反馈,课堂答疑+课件回放+笔记随时复习;
评估评测确认需求
同学提交辅导需求并发送相关学习资料(课件大纲资料等),教学部评估基础学习情况;
匹配老师初步沟通
教学部精准匹配授课老师,提供老师背景等资料;
建学习群定辅导计划
专属vip学习群,规划老师+督导老师+学管老师,1V3共同制定学习计划;
预约排课导师授课
教学部安排详细上课时间,老师一对一辅导授课,高效课堂有保障;
答疑解惑课堂反馈
督导学管老师随时反馈学习情况,课堂答疑,提供课件回放+笔记随时复习复盘。
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