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Service Management
学术写作班课了解海外留学生学术写作类型、写作格式以及写作标准等。共计开设学术写作班课34期，班课分为本科阶段以及硕士阶段，不同阶段定制不同授课大纲。
获悉详情服务管理CMSE11323Service Management：
课程内容：
本课程将按照服务主导的商业逻辑，向学生介绍不同行业和经济体中服务管理的重要方面。课程将特别关注客户在服务体验中的角色，即合作生产。
学习成果：
完成本课程后，学生将能够：
1、理解并批判性地评估服务管理和服务主导(相对于产品主导)逻辑的关键概念和思想。
2、理解服务部门在经济中的作用及其对服务管理过程的影响。
3、了解服务流程如何需要一套独特的管理技能，能够识别这些技能，并将其应用于私营和公共部门的服务流程中。
4、批判性地评估服务管理的不同模型和范例及其对理论和实践的影响。
5、理解并批判性评价服务交付中的“合作生产”概念及其对私营和公共部门服务管理的影响。
OUR COACHING PROCESS
我们的辅导流程
01
评估评测
提交辅导需求发送学习资料，教学部评估学习情况；
02
匹配老师
教学部精准匹配授课老师，提供老师背景等资料；
03
建群定方案
vip学习群，规划老师+督导老师+学管老师，1V3辅导；
04
排课授课
教学部排课，老师一对一辅导授课，高效课堂有保障；
05
答疑反馈
学管课堂反馈，课堂答疑+课件回放+笔记随时复习；
评估评测确认需求
同学提交辅导需求并发送相关学习资料（课件大纲资料等），教学部评估基础学习情况；
匹配老师初步沟通
教学部精准匹配授课老师，提供老师背景等资料；
建学习群定辅导计划
专属vip学习群，规划老师+督导老师+学管老师，1V3共同制定学习计划；
教学部安排详细上课时间，老师一对一辅导授课，高效课堂有保障；
答疑解惑课堂反馈
督导学管老师随时反馈学习情况，课堂答疑，提供课件回放+笔记随时复习复盘。
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