行业运营战略WM9F2

课程内容：

本课程旨在让学生深入了解组织如何创造战略运营能力，以及组织如何从战略和可持续角度管理运营资源和流程。毫无疑问，产品和/或服务是任何组织的明显体现，也是最终评判组织的标准。只有满足客户（和/或消费者）的要求和需要，组织才能继续存在。因此，组织只有通过有效的运营战略，以可持续的方式管理所有运营活动，才能实现和满足这些要求和需求。

课程目标：

本课程的主要目的是让学生掌握先进的知识，并全面了解制定有效的运营战略如何为组织保持长期竞争优势带来不同。课程将通过各种模拟和评估，培养学生在组织环境中应用运营战略制定过程的能力。

教学大纲：

- 制造业的演变和通往世界一流的历程。

- 运营战略与业务战略的整合。

- 运营战略制定过程。

- 运营战略决策的工具和技术。

- 外包战略。

- 国际制造/运营。

- 设计业务流程。

- 运营环境中的绩效衡量。

- 实施问题。

- 战略制定的实际案例。

- 学术和公司案例研究。

学习成果：

通过本课程的学习，学生应该能够：

1、批判性地讨论运营战略的基本原则、理论和概念与组织的相关性和重要性。

2、批判性地评估关键战略决策领域、能力（战略和运营）以及组织的竞争定位，以提高或保持长期竞争优势。

3、批判性地比较和评估用于管理和衡量组织运营战略实施情况的工具和技术。

4、围绕管理和控制能力（战略和运营）、资源和流程的关键因素，进行批判性分析并提出论点。

5、运用适当的研究、思考、解决问题和决策技能，为现实生活中的运营问题提供有效的运营战略解决方案。