跨文化消费者心理学LUBS5423M

课程内容：

从单一国家市场到相互关联的全球市场，这种转变改变了消费者决策的方式以及公司为满足全球消费者需求而采取的盈利战略。本课程旨在让学生熟悉：（1）消费者行为的基本心理概念，（2）全球化的概念以及全球消费者如何看待全球化，（3）文化在理解各国消费者行为差异中的重要性，以及（4）消费者对全球化的态度、群体内/群体外偏见、对外国的刻板印象（及其社会心理起源）。理解这些概念对于发展全球消费者洞察力以及成功设计和实施国际营销策略至关重要。

课程目标：

本课程的目标是让学生了解理解跨文化消费者行为差异所必需的心理理论和概念，并制定成功的国际营销策略。课程将采用双重方法。首先，涵盖了解释关键国际营销现象的基本心理理论。其次，侧重于将这些理论应用于理解感兴趣的现象及其对国际营销实践的影响。

学习成果：

完成本课程后，学生将能够：

1. 探索基本的消费者心理学概念。

2. 批判性地讨论国际营销学科和实践中的心理学理论。

3. 评估文化的作用及其对消费者行为的影响。

4. 批判性地评估跨文化差异对国际营销策略在消费者行为中的影响。

5. 确定消费者对全球化/反全球化的反应。

6. 评估关键的国际消费者研究概念和世界各地新兴的消费群体。

课程大纲：

- 全球化/反全球化与趋同/分化

- 消费者心理学的概念及其在不同文化中的差异

- 文化与消费者文化理论

- 社会认同理论与消费者本位主义/他本主义

- 文化适应理论、世界主义、移民与营销

- 刻板印象理论、民族与原籍国刻板印象